Allgemeine Verkaufsbedingungen

 

Preis

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. NaturoPhyt, Sandra Froidevaux behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich aber, die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise anzuwenden.  

Bestätigung der Bestellungen

Die Bestellungen sind rechtsverbindlich und können nicht storniert werden. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde volljährig sein (über 18 Jahre alt).  

Zahlungsbedingungen

Zahlungsmethoden : Zahlung per Paypal, Visa, Master Card oder Banküberweisung (Vorauskasse). Alle Bestellungen gelten nach Zahlungseingang des Kunden als bestätigt. Es wird kein Produkt versendet, bis die Zahlung eingegangen ist. Falls nach 14 Tagen kein Zahlungseingang bestätigt wurde, wird die Bestellung annuliert.  

Lieferung

Lieferung nur innerhalb der Schweiz: Der Versand erfolgt per Post innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist, wird es später ohne zusätzliche Versandkosten versendet. Der Kunde zahlt für jede Bestellung unter CHF 60.00 Versandkosten von CHF 9.00. Für jede Bestellung ab CHF 60.00 werden keine Versandkosten berechnet. Bestellungen werden in PostPac Priority versendet. Im Falle eines nicht abgeholten Paketes oder einer vom Kunden angegebenen falschen Lieferadresse, kann NaturoPhyt, Sandra Froidevaux nicht haftbar gemacht werden. Demzufolge fallen die Kosten des Rücktransport des Pakets zu Lasten des Kunden. Bevor eine Zweitversendung folgt, muss der Kunde die offenen entstandenen Kosten zuerst per Banküberweisung auf das Konto von NaturoPhyt, Sandra Froidevaux, bezahlen.  

Vertraulichkeit der Daten

Die Kundendaten werden nur für den Versand von Bestellungen oder abonnierten Newsletter verwendet und werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben oder verkauft.  

Haftung

Die Informationen, Fotos, Masse, Gewicht, Mengeneinheiten und Beschreibungen der Produkte dienen nur zu Informationszwecken und stellen in keiner Weise eine formelle Garantie für diese Eigenschaften dar. Die Fotos sind vertraglich unverbindlich. Die Farben der Produkte können leicht abweichen und die Behälter unterschiedlich sein.  

Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren

Der Kunde kann uns die fehlerhafte Ware (in der Original- und ungeöffneten Verpackung) nach Rücksprache mit uns innerhalb von 5 Tagen entweder über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail: info@naturophyt.ch zurücksenden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Bei fehlerhaften Produkten hat der Kunde die Wahl, das Produkt durch einen Standardaustausch zu ersetzen oder eine entsprechende Gutschrift über unsere Website www.naturophyt.ch zu erstellen und einzulösen. Wenn die Ware in schlechtem Zustand zugestellt wird, wird die Ware durch NaturPhyt, Sandra Froidevaux ausgetauscht. Der Kunde muss sich vor der Rücksendung der beschädigten Ware und einer offiziellen Erklärung der Poststelle mit uns in Verbindung setzen. Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns gemeldet sein.  

Verwendung von Geschenkgutscheinen

Geschenkgutscheine sind 12 Monate gültig. Sie sind nicht rückvergütbar und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Jeder Gutschein hat eine eindeutige Identifikationsnummer und kann nur einmal verwendet werden.  

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterstehen dem schweizerischen Recht. Im Streitfall ist ausschliesslich der Gerichtsstand Lausanne, wobei die Rechtsmittel vorbehalten bleiben.  

Rechtliche Garantien

Wir empfehlen dem Kunden, den Zustand der gelieferten Ware unverzüglich zu überprüfen, um offensichtliche Material- und Verarbeitungsfehler sowie Transportschäden auszuschliessen. Der Kunde ist nach den gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet, uns Mängel oder Auffälligkeiten der gelieferten Ware mitzuteilen, damit wir diese beheben können.